Jak pokazują branżowe dane, 92% wynajmujących w Polsce dysponuje jedną lub dwoma nieruchomościami, jak więc wygląda ich obsługa, gdy w grę włącza się firma zarządzająca najmem?
Firma zarządzająca najmem – co o prowadzeniu lokalu mówi rynek?
Jak podaje Money.pl, ze 1,3 mln jednostek posiadających mieszkanie pod najem, 1,1 mln to osoby prywatne (84,6%). Jedynie 13% wszystkich nieruchomości na rynku jest wynajmowanych (dane Eurostatu, 2022 r.). A obsługą tych lokali w imieniu ich właścicieli zajmuje się z reguły odpowiednio wyspecjalizowana firma zarządzająca najmem. Tych, wedle dostępnych informacji, jest w Polsce ok. 30 tysięcy.
Firma zarządzająca najmem – jakie oczekiwania ma wobec niej właściciel nieruchomości?
Jak z kolei wynika z innego badania, wszyscy pytani o główne obawy związane z najmem wskazali na brak lub opóźnione płatności czynszowe (100% ankietowanych), zniszczenia dokonane w lokalu (97,8%), groźbę przeprowadzenia eksmisji oraz skorelowane z tym procedury i koszty (95,4%). A także potencjalne problemy z odzyskaniem mieszkania przy końcu umowy (90,6%).
Jednocześnie z powodów wskazanych wyżej większość posiadaczy nieruchomości nie jest skłonna wynajmować ich obywatelom spoza UE (55%), freelancerom i osobom pracującym na tzw. umowach śmieciowych (44%). A także tym utrzymującym się ze świadczeń socjalnych (44%).
Wszystkie te aspekty dobitnie obrazują, że te potrzeby i oczekiwania właścicieli lokali nie są przez rynek realizowane. A firma zarządzająca najmem, pretendująca do tego zadania, powinna dysponować jedną, konkretną specjalizacją.
Firma zarządzająca najmem – jak odróżnić dobrego pośrednika od niewłaściwego?
Samo pokrycie podstawowych czynności związanych z prowadzeniem lokalu, takich jak:
- poszukiwanie, weryfikowanie oraz obsługa najemców,
- przygotowanie umów, aneksów, protokołów zdawczych i regulaminów,
- obsługa płatności za lokal i media,
- kontrolowanie stanu technicznego mieszkania,
jak pokazuje omówione powyżej badanie, nie okazuje się bowiem wystarczające. A z uwagi na istniejące w Polsce, niekorzystne dla właścicieli nieruchomości ustawodawstwo, całkowicie nieodzownym must-have jest nieprzeciętnie przygotowane zaplecze prawne. A w tym sprawne radzenie sobie z windykacją.
Firma zarządzająca najmem – dodatkowe, nieoczywiste aspekty, decydujące o skuteczności pośrednika
Nie bez znaczenia okaże się też znajomość i wykorzystywanie odpowiednich technik wpływu społecznego oraz świadomość zależności psychologicznych, mających znaczenie przy postępowaniu i reakcjach danej jednostki.
Jeśli chcemy więc, aby wybrana przez nas firma zarządzająca najmem właściwie prowadziła mieszkanie, musimy pamiętać, że w aktualnych warunkach rynkowych to sposób obsługi lokatorów i nieruchomości w krytycznych momentach decyduje o jej skuteczności i dobrym ku temu przygotowaniu.